Declaración de accesibilidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

SAPI GmbH desea que todas las personas puedan utilizar nuestra tienda online sandstrahlen.biz sin barreras, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores. De conformidad con el § 14 de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), en relación con el Anexo 3 de la BFSG, esta declaración informa sobre cómo nuestra tienda online cumple los requisitos de accesibilidad.

Prestador del servicio

SAPI GmbH
Enkinger Weg 4
86753 Möttingen
Alemania
Teléfono: +49 (0) 9083 96150
Correo electrónico: info@sapigmbh.de

Encontrará más información en el Aviso legal.

Descripción del servicio

sandstrahlen.biz es una tienda online de tecnología de chorreado: equipos de chorreado, abrasivos, cabinas de chorreado, accesorios, piezas de repuesto y equipos de protección. Puede utilizar la tienda como invitado o con una cuenta de cliente.

Así se realiza una compra:

Busque los productos mediante el buscador, el menú principal o las páginas de categorías.
En la página del producto, seleccione en su caso una variante o los componentes del conjunto y añada el producto a la cesta.
En la cesta, compruebe las cantidades y seleccione «Ir a caja».
En la caja, introduzca su dirección de correo electrónico y la dirección de entrega, elija un método de envío y un método de pago (p. ej., tarjeta de crédito o pago por adelantado mediante transferencia bancaria) y envíe el pedido.
Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

Puede desistir del contrato a través del enlace «Desistir del contrato» situado en el pie de cada página. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos por teléfono, por correo electrónico o a través del chat en directo.

Cómo cumplimos los requisitos de accesibilidad

La referencia para la tienda online es la norma armonizada EN 301 549, que para los contenidos web remite a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA. Entre otras cosas, hemos implementado lo siguiente:

Uso con teclado: Todas las funciones del proceso de compra pueden utilizarse sin ratón. Un enlace «Ir al contenido» es el primer elemento de cada página.
Foco visible: El elemento seleccionado en cada momento se reconoce por un marco claramente visible, también sobre fondos oscuros y en la caja.
Contraste: Los textos y los elementos de control tienen un contraste de color suficiente. Los enlaces dentro del texto están además subrayados.
Alternativas textuales: Las imágenes, los logotipos y los enlaces de imagen tienen textos alternativos o etiquetas significativos.
Formularios: Todos los campos de entrada y de selección están etiquetados y denominados de forma inequívoca para productos de apoyo como los lectores de pantalla.
Estructura e idioma: Los encabezados, las áreas de navegación y las listas están correctamente marcados. El idioma de cada página está definido.
Ampliación y pantallas pequeñas: Los contenidos pueden ampliarse hasta el 400 % y utilizarse en pantallas a partir de 320 píxeles de ancho sin necesidad de desplazarse horizontalmente.
Contenidos en movimiento: La galería de imágenes de la página de inicio puede pausarse. Si su dispositivo tiene activada la opción «reducir movimiento», la galería se inicia en pausa.

Situación de cumplimiento y limitaciones conocidas

La tienda online es en gran medida conforme con los requisitos. Conocemos las siguientes limitaciones:

Consentimiento de cookies: La ventana de consentimiento la proporciona el proveedor externo Cookiebot. Algunos botones y enlaces de la misma no alcanzan en todos los casos el contraste de color requerido.
Chat en directo: El chat lo proporciona el proveedor externo Chatwoot; solo podemos influir de forma limitada en su accesibilidad. Como alternativa, puede contactarnos en cualquier momento por teléfono o por correo electrónico.
Caja: En la caja, algunas áreas no están marcadas técnicamente por completo como listas o pestañas. Esto no afecta a su uso.
Documentos PDF: Las fichas técnicas y los manuales de instrucciones en formato PDF no son actualmente accesibles en su totalidad. Previa solicitud, le enviaremos con gusto la información en un formato accesible para usted.

Estamos trabajando para subsanar estas limitaciones.

Cómo se ha elaborado esta declaración

La información se basa en una evaluación realizada el 7 de octubre de 2026: evaluación automatizada de todas las versiones lingüísticas con axe-core según las WCAG 2.1 A/AA (vista de escritorio y móvil), así como evaluaciones manuales del uso con teclado, de la visibilidad del foco, de la visualización con un ancho de 320 píxeles y de todo el proceso de compra hasta la selección del método de pago. Está pendiente una evaluación complementaria con lector de pantalla, que se realizará próximamente.

Notificación de barreras y contacto

¿Ha detectado deficiencias de accesibilidad o necesita la información en otro formato? Escríbanos a info@sapigmbh.de (asunto «Accesibilidad») o llámenos al +49 (0) 9083 96150. Normalmente respondemos en el plazo de un día laborable.

Autoridad de vigilancia del mercado competente

Si considera que nuestra tienda online no cumple los requisitos de accesibilidad, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia del mercado competente:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) (Autoridad de vigilancia del mercado de los estados federados alemanes para la accesibilidad de productos y servicios)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Teléfono: +49 391 289 230 23
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sitio web: www.mlbf-barrierefrei.de