Déclaration d’accessibilité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

SAPI GmbH souhaite que chacun puisse utiliser notre boutique en ligne sandstrahlen.biz sans obstacle – y compris les personnes en situation de handicap et les personnes âgées. Conformément au § 14 de la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) en liaison avec l’annexe 3 du BFSG, la présente déclaration indique dans quelle mesure notre boutique en ligne satisfait aux exigences d’accessibilité.

Prestataire du service

SAPI GmbH
Enkinger Weg 4
86753 Möttingen
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 9083 96150
E-mail : info@sapigmbh.de

Vous trouverez de plus amples informations dans nos Mentions légales.

Description du service

sandstrahlen.biz est une boutique en ligne spécialisée dans le sablage : sableuses, abrasifs, cabines de sablage, accessoires, pièces de rechange et équipements de protection. Vous pouvez utiliser la boutique en tant qu’invité ou avec un compte client.

Voici comment se déroule un achat :

1. Trouvez les produits via la recherche, le menu principal ou les pages de catégories.
2. Sur la page produit, sélectionnez le cas échéant une variante ou les éléments d’un kit, puis ajoutez le produit au panier.
3. Dans le panier, vérifiez les quantités et sélectionnez « Passer la commande ».
4. Lors du paiement, saisissez votre adresse e-mail et votre adresse de livraison, choisissez un mode de livraison et un moyen de paiement (par ex. carte bancaire ou paiement anticipé par virement bancaire), puis envoyez la commande.
5. Vous recevez une confirmation de commande par e-mail.

Vous pouvez vous rétracter du contrat via le lien « Rétracter le contrat » situé en bas de chaque page. Pour toute question, vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct.

Comment nous satisfaisons aux exigences d’accessibilité

La boutique en ligne a pour référence la norme harmonisée EN 301 549, qui renvoie, pour les contenus web, aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA. Nous avons notamment mis en œuvre les mesures suivantes :

• Navigation au clavier : toutes les fonctions du processus d’achat sont utilisables sans souris. Un lien « Aller au contenu » est le premier élément de chaque page.
• Focus visible : l’élément sélectionné est identifiable grâce à un cadre bien visible, y compris sur les fonds sombres et lors du paiement.
• Contrastes : les textes et les éléments de commande présentent des contrastes de couleurs suffisants. Les liens dans le corps du texte sont en outre soulignés.
• Alternatives textuelles : les images, logos et liens-images disposent de textes alternatifs ou d’intitulés pertinents.
• Formulaires : tous les champs de saisie et de sélection sont étiquetés et nommés sans ambiguïté pour les technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran.
• Structure et langue : les titres, zones de navigation et listes sont correctement balisés. La langue de chaque page est définie.
• Agrandissement et petits écrans : les contenus peuvent être agrandis jusqu’à 400 % et utilisés sur des écrans à partir de 320 pixels de large sans défilement horizontal.
• Contenus animés : la galerie d’images de la page d’accueil peut être mise en pause. Si votre appareil est configuré sur « Réduire les animations », elle démarre en pause.

État de conformité et limitations connues

La boutique en ligne est en grande partie conforme aux exigences. Nous avons connaissance des limitations suivantes :

• Consentement aux cookies : la fenêtre de consentement est fournie par le prestataire tiers Cookiebot. Certains boutons et liens qu’elle contient n’atteignent pas toujours le contraste de couleurs requis.
• Chat en direct : le chat est fourni par le prestataire tiers Chatwoot ; nous ne pouvons influer que de manière limitée sur son accessibilité. Vous pouvez également nous joindre à tout moment par téléphone ou par e-mail.
• Paiement : lors du paiement, certaines zones ne sont techniquement pas entièrement balisées comme listes ou onglets. L’utilisation n’en est pas affectée.
• Documents PDF : les fiches techniques et modes d’emploi au format PDF ne sont actuellement pas tous accessibles. Sur demande, nous vous transmettons volontiers les informations dans un format qui vous est accessible.

Nous travaillons à remédier à ces limitations.

Établissement de la présente déclaration

Les informations reposent sur un contrôle effectué le 7 octobre 2026 : contrôle automatisé de toutes les versions linguistiques avec axe-core selon les WCAG 2.1 A/AA (affichage ordinateur et mobile), ainsi que contrôles manuels de la navigation au clavier, de la visibilité du focus, de l’affichage sur une largeur de 320 pixels et de l’ensemble du processus d’achat jusqu’au choix du moyen de paiement. Un contrôle complémentaire avec un lecteur d’écran reste à effectuer et sera réalisé ultérieurement.

Signaler un obstacle et nous contacter

Vous avez constaté des défauts d’accessibilité ou vous avez besoin d’informations sous une autre forme ? Écrivez-nous à info@sapigmbh.de (objet « Accessibilité ») ou appelez-nous au +49 (0) 9083 96150. Nous répondons en général sous un jour ouvré.

Autorité de surveillance du marché compétente

Si vous estimez que notre boutique en ligne ne satisfait pas aux exigences d’accessibilité, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance du marché compétente :

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) (Autorité de surveillance du marché des Länder pour l’accessibilité des produits et services)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Téléphone : +49 391 289 230 23
E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Site web : www.mlbf-barrierefrei.de