Declaração de acessibilidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

A SAPI GmbH pretende que todas as pessoas possam utilizar a nossa loja online sandstrahlen.biz sem obstáculos – incluindo pessoas com deficiência e pessoas idosas. Nos termos do § 14 da Lei alemã de Reforço da Acessibilidade (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), em conjugação com o Anexo 3 da BFSG, a presente declaração informa sobre o modo como a nossa loja online cumpre os requisitos de acessibilidade.

Prestador do serviço

SAPI GmbH
Enkinger Weg 4
86753 Möttingen
Alemanha
Telefone: +49 (0) 9083 96150
E-mail: info@sapigmbh.de

Encontrará mais informações na página Informação legal.

Descrição do serviço

A sandstrahlen.biz é uma loja online de equipamento de decapagem por jato abrasivo: máquinas de jato, abrasivos, cabines de jato, acessórios, peças sobressalentes e equipamento de proteção. Pode utilizar a loja como convidado ou com uma conta de cliente.

Uma compra decorre da seguinte forma:

1. Encontre os produtos através da pesquisa, do menu principal ou das páginas de categorias.
2. Na página do produto, selecione, se for caso disso, uma variante ou os componentes de um conjunto e adicione o produto ao carrinho.
3. No carrinho, verifique as quantidades e selecione «Finalizar compra».
4. No checkout, introduza o endereço de e-mail e a morada de entrega, escolha um método de envio e um método de pagamento (por exemplo, cartão de crédito ou pagamento antecipado por transferência bancária) e envie a encomenda.
5. Receberá uma confirmação da encomenda por e-mail.

Pode resolver o contrato através da ligação «Resolver o contrato», no rodapé de cada página. Em caso de dúvidas, pode contactar-nos por telefone, por e-mail ou através do chat ao vivo.

Como cumprimos os requisitos de acessibilidade

A referência para a loja online é a norma harmonizada EN 301 549, que, para os conteúdos web, remete para as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível de conformidade AA. Entre outras medidas, implementámos o seguinte:

• Utilização por teclado: todas as funções do processo de compra podem ser utilizadas sem rato. Uma ligação «Saltar para o conteúdo» é o primeiro elemento de cada página.
• Foco visível: o elemento selecionado é identificável por um contorno bem visível, também em superfícies escuras e no checkout.
• Contrastes: os textos e os elementos de controlo têm contraste de cor suficiente. As ligações no corpo do texto estão, além disso, sublinhadas.
• Alternativas textuais: as imagens, os logótipos e as ligações em imagem têm textos alternativos ou designações significativos.
• Formulários: todos os campos de introdução e de seleção estão identificados e designados de forma inequívoca para tecnologias de apoio, como leitores de ecrã.
• Estrutura e idioma: os títulos, as áreas de navegação e as listas estão corretamente marcados. O idioma de cada página está definido.
• Ampliação e ecrãs pequenos: os conteúdos podem ser ampliados até 400 % e utilizados em ecrãs a partir de 320 píxeis de largura sem necessidade de deslocamento horizontal.
• Conteúdos em movimento: a galeria de imagens da página inicial pode ser pausada. Se o seu dispositivo estiver configurado para «Reduzir movimento», a galeria inicia em pausa.

Estado de conformidade e limitações conhecidas

A loja online está em grande medida em conformidade com os requisitos. Temos conhecimento das seguintes limitações:

• Consentimento de cookies: a janela de consentimento é disponibilizada pelo fornecedor terceiro Cookiebot. Alguns botões e ligações nela contidos nem sempre atingem o contraste de cor exigido.
• Chat ao vivo: o chat é disponibilizado pelo fornecedor terceiro Chatwoot; só podemos influenciar a sua acessibilidade de forma limitada. Em alternativa, pode contactar-nos a qualquer momento por telefone ou por e-mail.
• Checkout: no checkout, algumas áreas não estão tecnicamente marcadas de forma completa como listas ou separadores. A utilização não é afetada por isso.
• Documentos PDF: as fichas técnicas e os manuais de instruções em formato PDF não são, atualmente, totalmente acessíveis. Mediante pedido, teremos todo o gosto em enviar-lhe as informações num formato que lhe seja acessível.

Estamos a trabalhar para eliminar estas limitações.

Como foi elaborada esta declaração

As informações baseiam-se numa avaliação realizada em 7 de outubro de 2026: avaliação automatizada de todas as versões linguísticas com axe-core segundo as WCAG 2.1 A/AA (vista de computador e de dispositivo móvel), bem como avaliações manuais da utilização por teclado, da visibilidade do foco, da apresentação com 320 píxeis de largura e de todo o processo de compra até à seleção do método de pagamento. Uma avaliação complementar com leitor de ecrã ainda está pendente e será realizada posteriormente.

Comunicar barreiras e contacto

Detetou falhas de acessibilidade ou necessita de informações noutro formato? Escreva-nos para info@sapigmbh.de (assunto «Acessibilidade») ou ligue-nos para +49 (0) 9083 96150. Regra geral, respondemos no prazo de um dia útil.

Autoridade de fiscalização do mercado competente

Se considerar que a nossa loja online não cumpre os requisitos de acessibilidade, pode dirigir-se à autoridade de fiscalização do mercado competente:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) (Autoridade de fiscalização do mercado dos estados federados para a acessibilidade de produtos e serviços)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefone: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de